Chiavi perse
È la situazione in cui il problema non finisce quando la porta si apre.
Le chiavi sono da qualche parte, e non si sa dove.
Chiama il fabbro045 948 0004Prima si rientra. Poi, sul posto, si decide se cambiare la serratura, e si fa subito.

Primo: rientrare
L'apertura è un lavoro come gli altri, e la porta resta intatta: anta, telaio e serratura al loro posto. Se il caso è di quelli in cui non si può, viene detto prima di cominciare.
Se la porta era chiusa solo con lo scatto, si lavora sulla linguetta e la serratura non viene toccata. Se era chiusa a chiave, si lavora sulla serratura, e lì si vede se si salva.
Un'informazione utile al telefono: quando sono state perse. Chiavi perse la mattina, con la porta chiusa adesso, sono una situazione; chiavi perse tre giorni fa, con la copia usata fino a oggi, sono un'altra.
Secondo: dove sono state perse
Prima di decidere qualsiasi cosa sulla serratura serve questa risposta, e la conosce solo chi ha perso le chiavi.
Perse in un posto senza legami con casa: cadute in un parco, dimenticate in un negozio, sfilate dalla tasca in bicicletta: chi le trova ha un mazzo di chiavi e nessuna idea di quale porta aprano.
Nel mazzo c'era qualcosa che indica l'indirizzo: allora il discorso cambia. Un portachiavi con nome e indirizzo, una chiave insieme al badge dell'ufficio, il mazzo nella borsa rubata insieme ai documenti, le chiavi perse nel cortile di casa o sul pianerottolo.
Mazzo rubato, oppure sparito dalla borsa senza una spiegazione: va trattato come il caso precedente.

Terzo: cambiare la serratura o no
Prima si apre la porta. La serratura nuova, se serve, si decide dopo.
Se il mazzo è perso in modo anonimo, la serratura funziona ancora e nulla collega quelle chiavi a quella casa, la serratura può restare quella, e viene detto chiaro. Con il fabbro già davanti alla porta, però, il cilindro nuovo si monta subito e costa meno di una seconda uscita: la scelta resta al cliente.
Se invece nel mazzo c'era l'indirizzo, o le chiavi sono state rubate: allora sì, si cambia, e si cambia nello stesso intervento. Il cilindro nuovo con le sue chiavi è sul furgone, e la porta resta chiusa a chiave già quella notte.
Da sapere in anticipo: se la porta era chiusa a chiave e la serratura va sacrificata per entrare, la sostituzione non è più una scelta. In quel caso viene detto prima di procedere, insieme a ciò che serve per rimetterla a posto. Come funziona in quel caso.
Nel frattempo
Chiave dell'auto nello stesso mazzo: è l'unica vera urgenza dopo la porta, perché una chiave d'auto con il telecomando rivela anche il modello.
Una copia affidata a qualcuno: una volta rientrati, conviene farne subito un'altra. La copia usata per rientrare è diventata l'unico mazzo.
Domande frequenti
Le chiavi di casa sono perse: che cosa si fa per prima cosa?
Si rientra: l'apertura è un lavoro come gli altri, con la porta che resta intatta. Poi, sul posto, si decide se cambiare la serratura, e se serve si fa subito.
Dopo aver perso le chiavi va cambiata la serratura?
Dipende da dove sono state perse. Se il mazzo è andato perso in modo anonimo e nulla lo collega alla casa, la serratura può restare quella; se c'era l'indirizzo o le chiavi sono state rubate, si cambia.
Quando è necessario cambiare la serratura?
Quando nel mazzo c'era qualcosa che indica l'indirizzo, come un portachiavi con il nome, il badge dell'ufficio o i documenti nella borsa rubata, oppure quando il mazzo è stato rubato o è sparito senza spiegazione.
Il cilindro nuovo si monta nella stessa uscita?
Sì: il cilindro nuovo con le sue chiavi è sul furgone, e la porta resta chiusa a chiave già quella notte.
Conviene cambiare il cilindro anche se le chiavi sono perse in modo anonimo?
La scelta resta al cliente: con il fabbro già davanti alla porta, il cilindro nuovo si monta subito e costa meno di una seconda uscita.
Perché il fabbro chiede quando sono state perse le chiavi?
Perché sono situazioni diverse: chiavi perse la mattina con la porta chiusa adesso non sono come chiavi perse tre giorni fa, con una copia usata fino a oggi.
Se la porta era chiusa a chiave, la serratura si salva?
Si lavora sulla serratura e lì si vede: se va sacrificata per entrare, la sostituzione non è più una scelta, e viene detto prima di procedere.
Nel mazzo c'era anche la chiave dell'auto: è un problema?
È l'unica vera urgenza dopo la porta, perché una chiave d'auto con il telecomando rivela anche il modello dell'auto.
Dopo essere rientrati, che cosa conviene fare con la copia delle chiavi?
Farne subito un'altra: la copia usata per rientrare è diventata l'unico mazzo.
L'apertura rovina la porta?
No: anta, telaio e serratura restano al loro posto. Se il caso è di quelli in cui non si può, viene detto prima di cominciare.
Verona e provincia.